帮助中心
把常见问题整理成简短回答,方便你快速定位问题。
如何安装 MChat?
进入下载页选择对应平台。手机用户可通过应用商店或 Android 安装包获取,电脑用户可下载桌面客户端。
登录后消息会同步吗?
同一账号在支持的设备上登录后,可同步最近会话和基础资料。具体同步范围以客户端实际功能为准。
收不到通知怎么办?
请检查系统通知权限、勿扰模式和网络状态。如果仍有问题,可以退出后重新登录或更新到最新版本。
可以发送哪些文件?
支持常见图片、文档和媒体文件。较大的文件建议在稳定网络下发送。
账号安全怎么设置?
建议绑定常用手机号或邮箱,使用强密码,并定期检查登录设备。